售前服务
•  合同生效前，我们将根据客户要求指定专员负责协助买方在工程设施过程中的相关工作（包括设计制造、图纸文件、产品介绍等）。
•  我们将向买方提供必要的考察便利和一切技术咨询服务。
产品生产加工期间，买方可派员到我方制造厂监督生产、监督检测、调试等。
售中服务

• 在设备现场安装调试期间，我们根据客户要求派出专业技术人员前往现场指导安装、调试。
• 产品出厂前、生产期间或交货后，使用单位技术人员可到我方进行免费技术培训。
• 如出现与合同及图纸不符之处，我们将随时更正。

售后服务

• 变压器产品质量 “ 三包 ” 一年，终身维修。
• 根据客户需要，我公司可派技术人员在现场负责技术指导，并按标准要求检查安装质量。
• 当接到用户要求解决产品在实用中出现的问题的通知时，24小时内做出答复，保证在24小时内派出技术服务人员，并做到问题不解决、用户不满意、服务人员不撤离。
• 产品实行随机跟踪，在“质保期”内属产品质量引起的问题，严格执行“三包”，超过“质保期限”的产品，保证提供维修配件并根据用户的要求做好维修工作。

 
终身服务

• 我们以最大的热情，以严谨、认真负责的工作态度，一丝不苟的按照 ISO9001国际质量认证体系的管理标准贯穿销售、设计、生产、服务每一个环节。常规维护工作有：必要的巡检、按规程的预防性试验等。
• 三十年免费跟踪服务，定期回访征求客户意见。

• 一旦系统发生异常或事故（非产品质量原因所造成的），我们服务部接到通知会马上赶赴现场。如遇路途较远的情况 , 我们会在最短的时间内赶到现场抢修。

我们郑重承诺，不仅提供给买方的是合格的产品，而且更提供高质量的服务。我们将在买方与卖方建立一条的方便、快捷的联系和服务通道，将“售前服务”、 “售中服务”、“售后服务”、 “终身服务”全过程服务贯穿与产品使用周期的全过程。